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Sardinien - Santa Margherita di Pula (CA)

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Bewertung:

da Rita G. - 09/09/2022, alle 13:54

il servizio di ristorazione è stato davvero pessimo. la cena era immangiabile e il pranzo non qualificabile. sconsiglio vivamente , soprattutto a famiglie con bambini questa struttura. ci siamo trovati veramente male e le nostre vacanze completamente rovinate.

da Michela A. - 31/08/2022, alle 23:41

È stata una piacevolissima settimana!

da Mauro C. - 31/08/2022, alle 15:29

Rapporto qualità/prezzo buono, personale gentile, cibo buono e attenti alle varie intolleranze alimentari anche se non garantiscono le contaminazioni.

Servizio spiaggia ottimo e mare ovviamente stupendo.

Peccato per delle piccolezze che possono essere migliorate, comunque abbiamo passato una settimana piacevole e rilassante.

da Veronica S. - 31/08/2022, alle 10:26

Il villaggio é piccolino è esteticamente carino, il vero punto di forza é il mare, mai visto un mare una spiaggia così privata per il villaggio...il resto se nn si vuole spendere cifre assurde va più che bene...la cena é accettabile il pranzo light da rivedere...manca un po di manutenzione nella pineta della spiaggia dove si pranza...ripeto però per il prezzo è il mare consigliatissimooooo

da Corrado G. - 24/08/2022, alle 21:24

Un po’ di mancanze nell’organizzazione di sala , villaggio da rinnovare un po’ , pulizia delle camere molto buona ,personale della reception puntuale e preciso animazione discreta

da Francesco D. - 22/08/2022, alle 15:03

Salve. Vi segnalo la scarsa attenzione al problema degli alimenti gluten free nonostante l'intolleranza alimentare fosse stata fatta presente al momento della prenotazione. Servizio complessivamente mediocre

da Lucia V. - 15/08/2022, alle 07:57

Personale cortese.. animazione al top.. . cibo buono sicuramente ritornerei con la mia famiglia ci siamo trovati molto bene

da Simona S. - 12/08/2022, alle 11:26

Io, mio marito e mio figlio di 9 anni abbiamo soggiornato al Rocca Dorada per una settimana. Ci siamo trovati bene, bella struttura, personale molto gentile e disponibile e ottima pulizia delle camere. Si respira un'atmosfera piacevole e familiare. Bellissima la spiaggia privata dell'hotel raggiungibile con il comodo servizio navetta oppure con una passeggiata di 10-15 minuti circa.

Molto simpatici i ragazzi dell'animazione. Unica pecca è la gestione della sala ristorante... Il cibo è buono ma il personale è piuttosto impreparato e disorganizzato e spero che questa lacuna venga presto risolta per dare a questa struttura ciò che merita. Ci tengo comunque a dire che questo non ha assolutamente compromesso la buona riuscita del nostro soggiorno.

Il Rocca Dorada è inoltre in una posizione comoda per visitare diverse spiagge e località (Pula, Chia, Nora, Teulada, ecc...) ma consiglio di avere la macchina perché la zona è piuttosto isolata e non c'è niente nelle vicinanze raggiungibile a piedi.

da Roberta P. - 12/08/2022, alle 08:49

Struttura con alto potenziale

PRO: Camere spaziose e pulite. Reception disponibile e attenta. Spiaggia bella con bagnino super. Animazione divertente e coinvolgente

CONTRO: pineta retro spiaggia sporca e senza pulizia. Pulmino per la spiaggia senza aria condizionata sporco e vecchio (porte non funzionanti). Ristorazione e sala neanche da hotel ad 1 stella (qualità del cibo mediocre e totale disorganizzazione della sala) svolta da personale improvvisato e non qualificato.

da rosanna c. - 05/08/2022, alle 09:27

Villaggio che potrebbe funzionare alla grande con un mare così ma purtroppo il personale di sala non è qualificato e disorganizzato

da Enrico I. - 29/07/2022, alle 09:33

Dopo 15 anni che giro tutti I villaggi della Sardegna , devo dire che il villaggio Roca Dorata sotto tutte le aspettative di un villaggio a 4 stelle. Villaggio in uno stato di abbandono ,condizionatori non funzionanti nelle camere, vogliamo parlare della piscina sporca senza manutenzione e due ombrelloni a disposizione di tutti i clienti, poi non parliamo del unico bar del villaggio chiuso tutto il giorno apriva la sera e non cera nessuno dietro il banco si doveva aspettare che uscisse qualcuno dalla cucina, vogliamo parlare della cucina il mangiare molto scadente , il personale non idoneo al svolgere il proprio lavoro comande sbagliate il personale che girava nella sala e non sapevano dove portare i piatti . Animazione molto scadente... Voto da 1 a 10 1...

da silvia m. - 26/07/2022, alle 11:03

Non affiderò mai più le mie vacanze a DLT viaggi. Nonostante i numerosi complain avanzati durante il mio soggiorno al Rocca Dorada (a solo titolo di esempio: in data 6 luglio ho segnalato che è stato necessario persino l' intervento dei carabinieri per sedare rissa in sala dovuta alla scarsa qualità e quantità di cibo; in data 14/7 ho segnalato che veniva somministrato cibo visibilmente avariato), il tour operator non ha mai preso alcuna posizione. Preciso che i miei reclami sono sempre stati adeguatamente documentati e che la stessa direzione del Rocca Dorada ha ufficialmente dichiarato - inoltrando una mail ai tour operator a cui si affida per la vendita dei pacchetti vacanza - di aver creato ai suoi ospiti disagi e disservizi. Pratica affidata ad un legale per richiesta risarcimento danni.

da Letizia W. - 20/07/2022, alle 15:45

Famiglia.

Struttura alberghiera tenuta molto bene. Camere ampie, pulite e con Sky.

Spiaggia bellissima con mare limpido e azzurro raggiungibile a piedi o con servizio navetta.

Pineta adiacente la spiaggia.

Animazione simpaticissima.

Personale cordiale

da Andrea C. - 15/07/2022, alle 09:46

Sto parlando con il vostro servizio clienti per il rimborso

da andrea l. - 15/07/2022, alle 08:02

Posto di merda vi farò causa per disservizi totali

da Pietro C. - 08/07/2022, alle 12:02

Locali ben curati animazione e-20 molto simpatici e professionali in spiaggia servizio impeccabile e premuroso servizio navetta persona molto gentile e disponibile, da non dimenticare il direttore e lo staff, nota di merito in cucina e camerieri, insomma una bella vacanza. La consiglio a chi vuole passare delle belle giornate al sole e in Sardegna in un ambiente sano e cordiale

da Davide S. - 08/07/2022, alle 06:10

Villaggio carino in fase di ristrutturazione in alcune sue parti ma quelle finite sono curate e carine. Molto buona la cucina. Nel complesso darei un 8/10 . Migliorie da apportare servizio bevande della colazione tempi lunghissimi e mettere ingresso della struttura un cancello con codice o tessera altrimenti al rientro serale c è quasi sempre un problema è durante il giorno sempre aperto . Suggerimenti ma nel complesso poi che buona struttura e personale in particola modo alla spiaggia

da Alessio D. - 07/07/2022, alle 15:37

Scarsa professionalità e servizi previsti quasi del tutto inesistenti

da Gianni F. - 27/06/2022, alle 09:03

Pessimo, il voto che ho dato è troppo si sono comportati malissimo con noi e poi con il mangiare non ne parliamo. Non ci torneremo mai più ci siamo rovinati la vacanza.

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