HOTEL STELLA MARINA

Vacanza straordinaria, all'insegna del relax e del mangiar bene, posto incantevole, mare spettacolare, personale cordiale ed accogliente e come stare in famiglia...lo consiglio.

Ottimo rapporto qualità prezzo. Hotel fornito di comfort, aria condizionata WiFi, soprattutto mare vicino. Ottimo per famiglie e per bambini piccoli. Buona cucina con due scelte tra primi e secondi.

Abbiamo trovato non un albergo ma una stalla. Non andava bene nulla a partire dalle stanze alla spiaggia. Per non parlare del personale messo li a caso e di una scortesia unica

Abbiamo alloggiato in questa struttura la settimana scorsa ,siamo.arrivati all e 9 del.mattino e subito ci hanno messo a disposizione la spiaggia verso le 13 ci hanno consegnato la camera vista mare

Buongiorno preciso che questo è il secondo anno che prenoto una vacanza con voi e come già recensito l'anno scorso fu tutto perfetto quest'anno purtroppo devo ricredermi su tutto arriviamo in struttura e ci ritroviamo un'albergo dove tutto il personale era composto da extracomunitari che nemmeno capivano quando chiedevamo delle cose la gestione dell'albergo era a carattere familiare persone gentili ma si confondevano con i villeggianti in quanto si presentavano in reception o al bar in bichini e prendisole, la ristorazione per due settimane abbiamo mangiato sempre le stesse cose ripetitiva se non arrivavi alle 7.30 del mattino non trovavi nulla chiedevi la risposta era è finito tutto preciso che i camerieri per la colazione anche loro indossavano pantaloncini e bichini per non parlare dei cameriere a pranzo e a cena maleducati e irrispettosi fatta eccezione per Kimu persona gentilissima e disponibile, quando ho prenotato ho visto foto delle camere in albergo che non avevano nulla a che vedere con la camera a noi assegnata poi abbiamo capito che c'é una zona vecchia e una nuova quindi e fondamentale che chi prenota conosca bene entrambi le zone e non solo la parte bella camere dove per la doccia non esiste nemmeno la cabina ma ancora le tende bagni che quando ti sedevi si muovevano con la paura che si potessero rompere, arriviamo all'animazione dove in fase di prenotazione avevate assicurato animazione diurna e serale e miniclub x bambini, l'animazione era composta da una sola persona Agostino Di Guida dove faceva il possibile ed era anche molto gentile ma per carità da solo sicuramente non si può parlare di animazione per i ragazzi non cera assolutamente nulla. Mi dispiace ma per la prossima vacanza valuterò bene se affidarmi ancora a voi oppure no, dimenticavo spiaggia sporca e l'unico bagnino che cera serviva solo a scaldare la sedia quando delle donne anziane gli hanno chiesto di aprire l'ombrellone la sua risposta e stata non e mio compito farlo.Spero di essere stata abbastanza dettagliata

Buongiorno preciso che questo è il secondo anno che prenoto una vacanza con voi e come già recensito l'anno scorso fu tutto perfetto quest'anno purtroppo devo ricredermi su tutto arriviamo in struttura e ci ritroviamo un'albergo dove tutto il personale era composto da extracomunitari che nemmeno capivano quando chiedevamo delle cose la gestione dell'albergo era a carattere familiare persone gentili ma si confondevano con i villeggianti in quanto si presentavano in reception o al bar in bichini e prendisole, la ristorazione per due settimane abbiamo mangiato sempre le stesse cose ripetitiva se non arrivavi alle 7.30 del mattino non trovavi nulla chiedevi la risposta era è finito tutto preciso che i camerieri per la colazione anche loro indossavano pantaloncini e bichini per non parlare dei cameriere a pranzo e a cena maleducati e irrispettosi fatta eccezione per Kimu persona gentilissima e disponibile, quando ho prenotato ho visto foto delle camere in albergo che non avevano nulla a che vedere con la camera a noi assegnata poi abbiamo capito che c'é una zona vecchia e una nuova quindi e fondamentale che chi prenota conosca bene entrambi le zone e non solo la parte bella camere dove per la doccia non esiste nemmeno la cabina ma ancora le tende bagni che quando ti sedevi si muovevano con la paura che si potessero rompere, arriviamo all'animazione dove in fase di prenotazione avevate assicurato animazione diurna e serale e miniclub x bambini, l'animazione era composta da una sola persona Agostino Di Guida dove faceva il possibile ed era anche molto gentile ma per carità da solo sicuramente non si può parlare di animazione per i ragazzi non cera assolutamente nulla. Mi dispiace ma per la prossima vacanza valuterò bene se affidarmi ancora a voi oppure no, dimenticavo spiaggia sporca e l'unico bagnino che cera serviva solo a scaldare la sedia quando delle donne anziane gli hanno chiesto di aprire l'ombrellone la sua risposta e stata non e mio compito farlo.Spero di essere stata abbastanza dettagliata

Il soggiorno e 'stato piacevole personale cordiale un po lento il servizio di ristorazione ma tutto sommato ok....

Una Vacanza piacevole...



PRO

- rapporto qualità prezzo

- cordialità e simpatia di tutto il personale dell'hotel e dei proprietari

- si mangia bene e lo chef Totò Fallara che, oltre alla sua cortese attenzione alle varie esigenze (anche per i passati di verdura/pastina per il nostro piccolino), riesce sempre a tirar fuori un ottimo piatto anche quando gli ingredienti non sono di prima qualità; Molto simpatico e cortese il cameriere Francesco.

- stanze carine e abbastanza pulite

- vicinanza al mare



MIGLIORABILE

- L' animazione... Mini club praticamente inesistente

- bar poco fornito

- peccato che il lido di fronte, molto carino, la sera, fosse chiuso... Sarebbe stato una ciliegina... Potrebbe essere un bel locale serale...

- sempre al lido, migliorabile l'attenzione cortesia e disponibilità del personale di spiaggia

Una Vacanza piacevole...



PRO

- rapporto qualità prezzo

- cordialità e simpatia di tutto il personale dell'hotel e dei proprietari

- si mangia bene e lo chef Totò Fallara che, oltre alla sua cortese attenzione alle varie esigenze (anche per i passati di verdura/pastina per il nostro piccolino), riesce sempre a tirar fuori un ottimo piatto anche quando gli ingredienti non sono di prima qualità; Molto simpatico e cortese il cameriere Francesco.

- stanze carine e abbastanza pulite

- vicinanza al mare



MIGLIORABILE

- L' animazione... Mini club praticamente inesistente

- bar poco fornito

- peccato che il lido di fronte, molto carino, la sera, fosse chiuso... Sarebbe stato una ciliegina... Potrebbe essere un bel locale serale...

- sempre al lido, migliorabile l'attenzione cortesia e disponibilità del personale di spiaggia

Struttura confortevole, cibo variato e abbondante, personale molto gentile e disponibile, spiaggia stupenda, mare cristallino, nulla da eccepire. Giudizio quasi ottimo.

IO E LA MIA FAMIGLIA ABBIAMO SOGGIORNATO DAL GIORNO 11 AL 27 AGOSTO E CI SIAMO TROVATI MOLTO BENE.

PERSONALE GENTILE E DISPONIBILE.

FIN DALL'ARRIVO NON ABBIAMO AVUTO ALCUN PROBLEMA,

INFATTI ALLE 12 CI VENIVA CONSEGNATA LA CAMERA, BELLA SPAZIOSA E CON VISTA MARE.

LA DISTANZA DALLA SPIAGGIA RISERVATA AI CLIENTI E' DI 30 MT CIRCA ED IL MARE E' VERAMENTE STUPENDO!!!

LA SPIAGGIA, ESCLUSO IL 15 AGOSTO, E' SEMPRE STATA PULITA (SOTTOLINEO IL 15 AGOSTO IN QUANTO ESSENDOCI STATA UNA MEGA FESTA LA NOTTE DEL 14 PROBABILMENTE GLI ADDETTI AI LAVORI NON SONO RIUSCITI A RISISTEMARLA IN TEMPO).

IL CIBO NULLA DI INCANTEVOLE MA BUONO (ALMENO NOI NON ABBIANO RISCONTRATO ALCUNA ANOMALIA). UNICO NEO IL MINICLUB IL QUALE SI E' RIVELATO QUASI INESISTENTE ESSENDO L'ANIMAZIONE COMPOSTA DA DUE PERSONE, IL CAPO VILLAGGIO AGOSTINO SIMPATICO E COINVOLGENTE MENTRE LA SUA ASSISTENTE UN PO' TROPPO FIACCA (PROBABILMENTE ALLA SUA PRIMA ESPERIENZA).

CHE DIRE, PERSONALMENTE CI RITORNEREI E MI SENTO DI CONSIGLIARLO A COLORO CHE CERCANO UN POSTO TRANQUILLO, UN MARE STUPENDO, UNA RISTORAZIONE SEMPLICE, UN'ANIMAZIONE SOFT OSEREI INTRATTENIMENTO ED UN AMBIENTE FAMILIARE.

Posto squallido; personale scortese e presuntuoso senza che ce ne fosse alcun presupposto; pulizia stanze ed aree comuni pessima, effettuata senza neanche un'aspirapolvere ed affidata non a personale specializzato ma a poveri ragazzi immigrati che, pur cercando di fare del loro meglio, certo non sono qualificati per questo tipo di attività; stanze a quanto ho capito di tipologie varie: si va da quelle in tutto paragonabili ad un affittacamere di terz'ordine (con bagno da Terzo Mondo)a quelle belle e ristrutturate(ma io non le ho viste)passando per stanze nella media, simili a quella che mi è stata riassegnata dopo strenua lotta per conquistare un pò di decenza; ristorante sporco (la tovaglia-di carta, così come i tovaglioli-non viene cambiata dopo la cena ed è la stessa che ci si ritrova a colazione)che somministra pietanze improponibili, peggiori di qualunque mensa aziendale: in una settimana, in sequenza ripetuta, sono stati proposti pomodori in insalata, lattuga e patitine fritte con acqua in bottiglia di plastica e vino in brocca(in barba a qualsiasi norma di legge). Colazione da discount: una chicca per tutte: il cioccolato spalmabile fornito(in confezione sottomarca Nutella)è sistemato al \"buffet\"in barattolo aperto pretendendo che ci si serva del suo contenuto con coltello in dotazione,lo stesso per tutti; miniclub?quale?Capitolo animazione, o forse sarebbe meglio dire rianimazione: un unico personaggio urlante che incita a fare nulla di giorno (perchè la struttura nulla mette a disposizione, in termini di materiali e supporti- mancava anche una puntessa per appendere un centro per il gioco delle freccette) e, mancando totalmente il personale, nel dopocena, rigorosamente al buio, o alla luce dei propri cellulari, non essendoci neanche le luci esterne, lo stesso personaggio propone alternativamente il Bingo, utilizzando come segna numeri dei pezzi di stuzzicadenti o al massimo il karaoke;la spiaggia: sempre sporca di mozziconi e vetri di bottiglie, lettini rotti e sporchissimi, mai nessun bagnino ad aprire un ombrellone, anzi, guai a chiedere il servizio (si può anche rischiare la forca); mare bello senz'altro quando, però, non è cattivo tempo, nel qual caso la fiumana in secca ,che si trova sul lato sx dell'hotel, si ingrossa e porta sporcizia e fango giù in acqua.Mi fermo qui e concludo (ma potrei continuare): siamo rientrati con un giorno di anticipo.

la location è molto carina ed il personale accogliente.il capo animatore è stato molto bravo ma era da solo (o quasi) quindi l'animazione è stata molto scadente. il mangiare...appena sufficiente...

la location è molto carina ed il personale accogliente.il capo animatore è stato molto bravo ma era da solo (o quasi) quindi l'animazione è stata molto scadente. il mangiare...appena sufficiente...

Alla C/A di DLT Viaggi. Mi avete richiesto un commento/valutazione della nostra vacanza e di come ci siamo trovati presso la struttura da Voi consigliataci. Innanzitutto parto dal presupposto che è stata tutto fuorché una vacanza piacevole e rilassante; tra le tante cose negative che Vi sto per elencare, l'unica positiva è stata la presenza di un mare pulito e cristallino(almeno lo è stato nei pochissimi giorni che ne abbiamo usufruito).

Ecco qui invece le mille e più problematiche da noi riscontrate nel corso della settimana; non appena arrivati ci siamo resi conto che, anziché aver prenotato un Villaggio come Voi ci avevate fatto intuire, lo Stella Marina altro non è che un semplice Hotel, per giunta abbastanza decadente e deficitario, senza alcuno dei servizi che avevate prospettato ed elencato nel contratto tra Noi stipulato(animazione per adulti assente, miniclub per i più piccoli assente, tessera club assente).

Al Nostro arrivo nella camera notiamo subito l'inaccessibilità dei servizi igienici, data la loro sporcizia e la mancanza di elementi essenziali e, il malfunzionamento del condizionatore che perdeva eccessivamente acqua. La struttura è, come già accennato pocanzi, vecchia, decadente e soprattutto pericolosa per i più piccoli a causa di una moltitudine di ferri arrugginiti sporgenti dalle pareti, dal pavimento etc...Altro problema riscontrato già il giorno stesso del nostro arrivo, è stato quello dell'impossibilità ad accedere alla cucina, requisito per noi fondamentale dato il fabbisogno primario di cucinare per far mangiare il bambino; tant'è che alla fine per zittirmi hanno messo a disposizione un piccolo fornellino elettrico, col quale ho dovuto cucinare nel bel mezzo della hall. Nel primo pomeriggio volevamo avere un \"assaggio\" del lato mare, ed anche qui siamo rimasti basiti, delusi e soprattutto demoralizzati per la vacanza che ci aspettava. Se i bagni in camera erano inaccessibili, questi in spiaggia erano totalmente fatiscenti, puzzolenti e degradati; quindi se io, mio marito o mio figlio avessimo voluto usufruire dei servizi igienici, saremmo dovuti forzatamente ritornare nella nostra camera e accontentarci del meno peggio. Dopo una prima valutazione di ciò che circondava la zona mare e spiaggia, per tirarci un po' su di morale volevamo rilassarci un pò, trascorrendo un pò di tempo con nostro figlio, giocando con paletta e secchiello sulla battigia...ma anche questo ci è stato negato, tant'è vero che siamo stati richiamati dal bagnino a causa delle lamentele di una vicina infastidita dalla presenza della nostra comitiva, che era composta da più bambini, definendoci mamme screanzate e snaturate con bimbi anormali. Al momento del contratto, Voi DTL Viaggi, eravate a conoscenza della presenza dei nostri bambini pertanto dove li potevamo far giocare? Non potevate dirci che sarebbe stato per Noi impossibile o quantomeno difficoltoso? In tal caso Noi sicuramente non avremmo prenotato in questa determinata struttura. Dulcis in fundo nelle giornate del 14 e 15 agosto, non abbiamo potuto usufruire del servizio, se cosi lo vogliamo definire, spiaggia, a causa di un \"super festino\"(del quale Voi eravate sicuramente a conoscenza) che ha ridotto la spiaggia e il mare in maniera pietosa, a causa della presenza di cicche, bottiglie di vetro frantumate e altra spazzatura di vario genere. Data la pericolosità di tutto ciò, anche nelle giornate del 16 e 17 nelle quali avremmo potuto usufruire di mare e spiaggia, siamo stati costretti a rimanere in struttura; non potevamo rischiare che tanto un bambino di 1 anno quanto noi stessi adulti, potessimo farci male. In sintesi il giorno più gradevole dell'intera settimana è stato il giorno 18, ovvero quando ci siamo messi in macchina per ripartire alla volta della nostra accogliente e sicura casa.

Pertanto, successivamente a questa, Vi manderò una mail con allegate una moltitudine di foto attestante la veridicità delle parole che avete appena letto, aspettando una vostra risposta in merito. Distinti saluti, Sig.ra Giovanna Siminoli/ Sig. Francesco Gravino.

Totalmente da rivedere tutto,dall’organizzazione in sala,dalla festa di ferragosto che non ha permesso alle persone presenti in struttura di usufruire del servizio spiaggia dal pomeriggio del 14 allla mattina del 15,docce fredde,causa mancanza di pressione di acqua calda,mini club non presente come da descrizione,non ci sta animazione bensì INTRATTENIMENTO,insomma vista la disorganizzazione che non ti fa capire niente io non mi sento di consigliare questa struttura

Purtroppo disorganizzazione assoluta,e per la festa del 15 Agosto se ne sono fregati altamente dei clienti presenti instruttura.

Scrivo a nome degli ordini 43649 43650 43651 43654 44712 43787 44594 46190 Abbiamo soggiornato la settimana di ferragosto presso l hotel stella marina e siamo rimasti alquanto delusi. Parto dall hotel poiché la mia richiesta a dlt era di un villaggio a mi avete assicurato che quest ultimo lo era infatti nel voucher era inclusa un animazione inesistente e una tessera club mai vista. La struttura era accettabile x alcuni invivibile x altri. La mia personale camera era abbastanza buona ma alcuni nn avevano il frigo altri la cabina doccia. Un intero piano è stato senza corrente x un giorno intero dovendo buttare tutti i beni di prima necessità x i bimbi neonati nei frigo quindi la struttura manca di generatore. Il cibo era abbastanza scarso e sempre le stesse pietanze arista di maiale tonno patatine e insalata. Fiore all occhiello la spiaggia che x la festa del 14 ci è stato tolto l ombrellone fino al 15 pomeriggio x organizzare la mega festa e nn solo x i giorni successivi abbiamo trovato vetri sotterrati di bottiglie rotte e abbiamo rischiato che i nostri bimbi e noi stessi ci potessimo far male e l hotel ha spiegato che dlt era al corrente della festa ma a noi nn è stato detto nulla. È il secondo anno che io prenoto con voi l anno scorso è stato tutto perfetto ma quest anno siamo rimasti parecchio delusi.

Non è stata una bella esperienza. Intorno alla struttura non c'e' nulla, solo il lido convenzionato, dove dalla mattina alla sera c'e' musica a tutto volume e prezzi del bar decisamente esagerati. L'albergo, perché non è assolutamente un villaggio, è diviso in due strutture , una parte ristrutturata e l'altra, riservata esclusivamente agli ospiti DLT viaggi, fatiscente, vecchia, cupa, con arredamento da clinica convenzionata, bagno sporco e datato. Dopo esserci lamentati per la camera, che tra l'altro affacciava sulla cucina quindi non si potevano tenere neanche le finstre aperte per la puzza di cucinato che arrivava, controvoglia ci hanno asseganto una camera nella parte ristrutturata, una bella camera ( come quelle che si vedono nel sito dell'albergo) peccato non avesse il balcone quindi avevamo gli asciugamani del mare e i costumi sempre bagnati. La cucina buona, poco varia, ma di buona qualità anche se il ristorante è sporco, una mattina abbiamo trovato il nostro tavolo pieno di formiche e una macchia sotto al nostro tavolo che ci ha accompagnati per tutta la vacanza.

L'animazione inesistente, anche perché c'era solo Agostino e una ragazza che non sapeva proprio cosa fare o come intrattenere gli ospiti. In tutta la settimana abbiamo fatto due giochi apertivo, un torneo di beach volley e uno di bocce. L'animazione per i bambini, c'e' solo 30 minuti la sera con la baby dance, per il resto della giornata non è proprio prevista.

Se volete fare una passeggiata o prendere un gelato intorno non c'e' nulla...insomma...mettiamoci una pietra sopra!!!!

E cmq andrebbe segnalato che gli ospiti dlt hanno riservate delle camere diversa rispetto a quelle che si vedono sul sito internet!

un soggiorno di coppia in totale relax niente affollamenti o quant'altro, la cucina del ristorante è a dir poco ottima a cura dello cheff Totò prepara piatti ricercati e di altissima qualità la struttura rimodernata da poco è ben vivibile consiglio sicuramente stanza con vista mare. il lido ben attrezzato con gente competente ed infine il mare cristallino e privo di cavalloni è stupendo

di contro non vi è movida notturna li nel lungomare almeno in bassa stagione

cmq vi consiglio questa struttura specialmente con le offerte della DTL viaggi